• “套餐+主材家具配饰”新模式成家装公司发力点
• 作者： 发布时间：2013-10-25

       套餐模式一直是家装行业流行的商业模式，以较高的性价比、快捷的装修模式等优势成为诸多消费者的选择。近年来，在套餐模式基础上，包含施工、主材、家具甚至软饰的整体家装受到消费者青睐。近期，包括东易日盛等多个主流家装企业将整体家装和套餐模式结合，提供一定范围内的个性化选择，并保证较高性价比，以快捷服务和直观的效果为优势，将目光盯紧小户型市场。

整体家装渐成热点

近日，轻舟幸福亿家家装体验馆正式开馆。据幸福亿家总经理李霭崧介绍，幸福亿家利用线上三维家装数据库和线下20多个样板间，可以选择自己喜欢的家装风格和不同配置的家装产品，选购配置主材、家具、电器、软装配饰等产品。

事实上，这种购买“整体家装”的模式并非新奇，近两年来，将家装服务作为整体商品打包服务的形式已经有多家公司在探索。东易日盛推出的“爱屋集屋”家装业务，其主材主要来源于木作工厂和合作建材商，提供装修标配套餐和个性定制化的要求;居然之家乐屋家装提出的“东捷成品家”家装，是在原有的套餐模式上针对经济适用房、两限房等改善性用房推出，分为一居、两居、三居三种套餐。

“整体家装”更便宜?

记者注意到，尽管细节各不相同，这些公司不约而同地提到“整体”等字眼，在模式上也非常相似：针对100平方米以下的较小面积户型，以样板间和3D展示技术为媒介，收集市场上热销的户型，将装饰风格、功能设计、主材产品统一展示出来，消费者可通过选择不同风格、不同层次配置增添个性化需求，享受快捷的家装服务。

记者在采访中发现，整体家装针对的主要是年轻的市场群体，大多为面积在100平方米以下的期房用户，并保持较高性价比。爱屋集屋总经理陈瑞向记者表示：“爱屋集屋针对的主要是较为年轻的城市白领阶层，我们的目标客群主要是新房用户，面积在120平方米以下，虽然有个性化装修服务，即事先并无报价，但总价均价在10万元左右，并不会差太多。”

业内人士表示，这种新型的整体家装的性价比优势类似“套餐”，与主材厂商合作，在大量采购的情况下，能够保证较低的价格。同时，区别于以往套餐，在风格、配置方面有了更多选择，在有限范围内满足了消费者的个性化需求。东易日盛董事长陈辉曾表示：“在同等品牌和品质的产品条件下，经过东易日盛整合后的家产品，比消费者自己购买和装修的费用节约了38%”;居然之家乐屋总经理钱明发表示，“成品家”项目与乐屋现行的快捷家装相比，价格下浮达31%。

或将避免设计师回扣

相关人士表示，通过3D技术或样板间以直观的效果展示，也是众多家装公司的着力点。彭保超表示：“这类样板间不同于以往以营销为目的、追求奢华装饰效果的样板间，更多侧重于功能设置。”

李霭崧表示：“幸福亿家的三维家数据库能够抓取到北京所有在建、已售或者交钥匙楼盘，消费者可以找到相应的户型。”

有业内人士告诉记者，与传统的家装模式不同，此类整体家装最大的优势在于，增项将会有效避免。陈瑞介绍说：“在已经配置好的主材系统里，设计师或工长不再担负推荐主材的作用，成为生活功能、主材搭配、材质色彩搭配的顾问，有效避免了人为增项。”袁朝晖也表示：“设计师返点是行业规则，在我们的‘成品家’模式中，设计师的机会变得很少。”

■ 市场趋势

小户型市场成为香饽饽

近两年随着购房令不断出台，住宅交易量不断减少，完全依靠房地产市场的家装行业感受到了市场寒意。业内人士表示，限购令影响最大的是高端住宅的入市数量，相比之下，刚需族、期房成为企业看重的市场资源。各家公司推出的成品家装，从市场定位上可以看出对这个市场的重视。

张毅表示：“小户型的期房每年都在增加，具体数量不好透露，但实创作为整体家装的代表，业绩发展是有目共睹的。”陈瑞也表示：“爱屋集屋目前开展不错，我们每个月可收订单接近200个，集中在北京周边的新开盘小区。”金波也表示：“目前轻舟装饰60%-70%客户为购买首套房或买后会立即入住的群体，开发幸福亿家的模式也是根据市场形势需要。”

在金波看来，此类家装模式也是家装标准化发展的结果。他说：“家装行业目前已经出现两极化的发展趋势，一端是为高端住宅服务的纯定制化服务，从设计、施工、装饰、主材挑选等整个过程都由专业的设计师或设计室服务，消费者能享受到最为个性化的产品和设计;另一方面，则是以成品家装为代表的标准化服务，标准化的功能配置、统一的主材品牌、流水线式的施工过程，保证快捷的家装服务同时，也保证企业的较低成本，报价也相对较低。前者适合对品质有高要求的高端客户，后者面对的是普通客户。家装服务标准化是类似于其他商品标准化过程，也是行业发展的方向。”

■ 业内声音

个性化选择如何实现是重点

●张毅

我觉得这种新模式有两点需要把握，第一个是样板间的数量和用户的个性化选择。以我的经验来看，极少用户会完全照搬样板间的设计，会或多或少地加入个性化设置，这需要企业在设计样板间或后台选择系统时有较高的科技含量，能够满足大量的个性化修改;另一方面是，家具、电器类产品品牌辨识度较高，家装公司与这些品牌合作在渠道上并不占优势，如何合作，也需要各个企业思考清楚。

■ 消费提醒

仍要注意水电改造

1.整体家装是在家装公司提供的产品内进行选择和再设计组合，如果消费者追求个性化的家装服务，或者偏爱其公司的设计、施工中的某一板块，这个模式并不合适，建议选择普通家装方式。

2.整体家装模式中，消费者选择产品品牌不同，价钱也不相同。如果规定了某一套餐的价格，价格较低情况下，并不能保证使用顶级产品。出于成本考虑，较低报价的模式也不会有太多装饰元素。

3.水电改造费用单独核算是家装行业常见做法，在整体家装中也不例外。因为每家情况不同，是否是二手房、所需材料多少都不一样，提前告知水电改造费用的做法并不科学。如有告知，大多后期还需更改，消费者须注意。